서울시 병원 안심동행서비스는 1인가구가 증가하고, 홀로 사는 노인가구가 많아짐에 따라 이동에 불편이 있는 분들을 위한 서비스입니다. 멀리 있는 자식보다 가까이 있는 병원안심동행서비스를 통해 청년, 중장년, 어르신 누구나 전화 한 통이면 이용할 수 있다고 합니다.
혼자 병원 가기 걱정될 때를 위해 미리 알아 두는 것도 좋을 것 같습니다. 서울시에서 운영 중인 병원안심동행서비스를 기준으로 정리해 보려고 합니다.
서울시 병원 안심동행서비스
서울시민이 아파서 병원동행이 필요한 경우, 병원에 갈 때부터 귀가할 때까지 모든 과정에 동행매니저가 보호자처럼 동행해 주는 서비스입니다. 1인가구 또는 다인가구 누구나 도움이 필요하다면 이용할 수 있습니다.
■ 병원으로 출발할 때부터 집에 귀가할 때까지 동행 ( Door to door )
■ 병원 내 수납. 진료 동행, 병원 입원. 퇴원 지원, 진료실 동행
■ 병원 이용 중 약국 동행 등
※ 집 안까지는 동행하지 않으며, 집 밖에서 서비스 제공함을 원칙으로 합니다.
서울시 병원 안심동행서비스 누가 받을 수 있나요?
■ 거동이 불편하여 병원 이용에 어려움이 있는 분 등 돌봄을 받기 힘든 상황에 처한 시민이면 누구나 신청할 수 있습니다.
■ 거동이 불편하더라도 대중교통 이용 또는 스스로 휠체어 착석 가능한 경우에는 서비스 이용이 가능합니다.
■ 주민등록상 주소지가 서울인 시민뿐만 아니라, 주민등록상 주소지는 서울특별시가 아니더라도 서울특별시에 실거주하는 시민이라면 누구나 이용 가능합니다. (학업 및 회사 등을 이유로 서울특별시에 거주하는 시민)
서울시 병원 안심동행서비스 언제 받을 수 있나요?
■ 평일 07시 ~ 20시, 주말 09시 ~ 18시 (주말은 사전 예약만 지원)입니다.
■ 사전 예약과 당일 신청 모두 가능합니다. 당일 연계 신청 건의 경우 접수 후 3시간 이내 요청한 장소에 도착합니다. 단, 상시 대기인력이 모두 출동했을 경우 서비스가 어려울 수 있습니다. 사전예약은 일주일 전부터 신청이 가능합니다.
서울시 병원 안심동행서비스 어떻게 신청하나요?
콜센터 ☎ 1533-1179로 신청하거나, 온라인 '서울 1인가구 포털'로 신청합니다.
서울시 병원 안심동행서비스 비용부담이 있나요?
시간당 5,000원입니다. 30분 초과 시 2,500원 추가됩니다.
■ 중위소득 100% 이하 저소득층은 무료로 지원됩니다. 중위소득 100%를 확인할 수 있는 서류를 이용 전에 반드시 제출해야 합니다.
■ 동행매니저가 요청한 장소에 도착 시부터 이용요금이 산정됩니다.
■ 차량은 별도 제공되지 않고, 교통비는 이용자가 부담합니다.
♣ 지자체별로 병원 동행 서비스가 시행되고 있습니다.
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